홈으로Back to home返回首页ホームに戻る 계정 · 데이터 삭제Account & Data Deletion账户・数据删除アカウント・データ削除

계정과 데이터를 삭제하는 방법How to delete your account & data如何删除账户与数据アカウントとデータを削除する方法

앱 안에서 직접 삭제하는 방법과, 앱을 사용할 수 없을 때 웹으로 요청하는 방법을 안내합니다. 삭제 시 어떤 항목이 어떻게 처리되는지도 함께 확인하세요.Here's how to delete directly in the app, and how to request deletion on the web if you can't use the app — plus exactly what happens to each type of data.介绍在应用内直接删除的方法,以及在无法使用应用时通过网页申请删除的方法。同时请确认删除时各类数据将如何处理。アプリ内で直接削除する方法と、アプリを利用できない場合にウェブで申請する方法をご案内します。削除時にどの項目がどのように処理されるかもあわせてご確認ください。

권장Recommended推荐推奨

앱에서 직접 삭제Delete in the app在应用中直接删除アプリで直接削除

  • 설정 탭을 엽니다Open the Settings tab打开设置标签页設定タブを開きます
  • 로그인 정보 / 계정으로 이동합니다Go to Login info / Account前往登录信息 / 账户ログイン情報 / アカウントに進みます
  • 계정 삭제를 선택합니다Choose Delete account选择删除账户アカウント削除を選択します
  • 안내를 확인하고 삭제를 최종 확인합니다Review the notice and confirm deletion确认提示后最终确认删除案内を確認のうえ削除を最終確認します
대체 경로Alternative替代方式代替方法

웹으로 삭제 요청Request on the web通过网页申请删除ウェブで削除を申請

앱에 접근할 수 없을 때 이메일로 삭제를 요청할 수 있어요. 본인 확인 후 처리됩니다.If you can't access the app, request deletion by email. We process it after identity verification.无法访问应用时,可通过邮件申请删除。我们会在身份验证后处理。アプリにアクセスできない場合、メールで削除を申請できます。本人確認のうえ処理いたします。

  • 아래 주소로 삭제 요청 메일을 보냅니다Email a deletion request to the address below向下方地址发送删除申请邮件下記のアドレスに削除申請メールを送信します
  • 제목에 “계정 삭제 요청”을 적습니다Put "Account deletion request" in the subject在主题中写明“账户删除申请”件名に「アカウント削除申請」と記載します
  • 로그인 제공자와 고객 UID를 함께 적습니다Include your login provider and customer UID一并注明登录提供方与客户 UIDログイン提供元とお客様 UIDをあわせて記載します

삭제 시 처리되는 항목What happens to your data删除时处理的数据项削除時に処理される項目

계정을 삭제하면 인증·프로필 정보는 삭제되거나 익명화됩니다. 다만 법적 의무와 회계, 분쟁 대응을 위해 일부 결제·원장 기록은 일정 기간 보관될 수 있습니다.When your account is deleted, authentication and profile data are deleted or anonymized. However, some payment and ledger records may be retained for a period for legal, accounting, and dispute purposes.删除账户后,认证与资料信息将被删除或匿名化。但出于法律义务、会计及纠纷应对的需要,部分付款与账本记录可能会保留一段时间。アカウントを削除すると、認証・プロフィール情報は削除または匿名化されます。ただし法的義務・会計・紛争対応のため、一部の決済・元帳記録は一定期間保管される場合があります。

항목Item项目項目 처리Handling处理処理 설명Note说明説明
인증·프로필Auth & profile认证・资料認証・プロフィール삭제 또는 익명화Deleted / anonymized删除或匿名化削除または匿名化로그인 식별자, 고객 UID, 기본 프로필Login ID, customer UID, basic profile登录标识符、客户 UID、基本资料ログイン識別子、お客様 UID、基本プロフィール
별조각 잔액·상태Stardust balance星尘余额・状态星屑残高・状態삭제 또는 익명화Deleted / anonymized删除或匿名化削除または匿名化잔여 별조각은 환전·이전되지 않습니다Remaining Stardust is not exchanged or transferred剩余星尘不可兑换或转移残りの星屑は換金・移行されません
고객 문의 기록Support records客户咨询记录カスタマー問い合わせ記録정해진 기간 보관 후 삭제Retained, then deleted保留一定期限后删除所定の期間保管後に削除문의·답변·첨부 이미지Inquiries, replies, attachments咨询・回复・附件图片問い合わせ・返信・添付画像
결제·환불·원장Payments & ledger付款・退款・账本決済・返金・元帳법정 기간 보관Retained by law按法定期限保留法定期間保管회계·분쟁 대응을 위한 최소 보관Minimal retention for accounting & disputes用于会计・纠纷应对的最低保留会計・紛争対応のための最小限の保管
로컬 기록(일기 등)Local records本地记录(日记等)ローカル記録(日記など)기기에서 직접 삭제Delete on device在设备上直接删除端末で直接削除서버 미저장 항목은 원격 삭제 불가Items not on our servers can't be deleted remotely未存储于服务器的项目无法远程删除サーバーに保存されていない項目は遠隔削除できません

로컬 기록을 함께 정리하려면Clearing local records too一并清理本地记录ローカル記録も合わせて整理するには

일기와 저장된 결과지는 기본적으로 기기에 저장됩니다. 계정 삭제와 별개로, 필요한 기록은 미리 Markdown으로 내보내 보관한 뒤 앱에서 삭제하거나 앱을 삭제하면 기기에서 제거됩니다.Diaries and saved readings are stored on your device by default. Separately from account deletion, export anything you want to keep as Markdown first, then delete it in the app or uninstall the app to remove it from your device.日记和已保存的结果页默认存储在设备上。与账户删除分开,请先将需要保留的记录导出为 Markdown 保存,然后在应用中删除或卸载应用,即可从设备中移除。日記と保存済みの結果シートは既定で端末に保存されます。アカウント削除とは別に、残したい記録はあらかじめ Markdown でエクスポートして保管したうえで、アプリ内で削除するかアプリをアンインストールすると端末から除去されます。

서버에 저장되지 않은 로컬 기록은 운영자가 열람하거나 원격으로 삭제·복구할 수 없습니다. 중요한 기록은 삭제 전에 내보내기를 권장합니다.Local records not stored on our servers cannot be viewed, remotely deleted, or recovered by the operator. We recommend exporting important records before deletion.未存储在服务器上的本地记录,运营方无法查看,也无法远程删除或恢复。建议在删除前导出重要记录。サーバーに保存されていないローカル記録は、運営者が閲覧・遠隔削除・復元することはできません。重要な記録は削除前にエクスポートすることをおすすめします。

처리 기간Processing time处理期限処理期間

앱 내 삭제는 확인 즉시 진행됩니다. 웹 요청은 본인 확인 후 관련 법령이 정한 기간 안에 처리하며, 보통 영업일 기준 며칠 안에 완료됩니다. 진행 상황이 궁금하면 같은 메일 스레드로 문의해 주세요.In-app deletion proceeds immediately upon confirmation. Web requests are handled after identity verification within the period required by law, usually within a few business days. For status, reply on the same email thread.应用内删除在确认后立即进行。网页申请将在身份验证后于相关法令规定的期限内处理,通常在几个工作日内完成。如需了解进度,请在同一邮件主题中回复咨询。アプリ内の削除は確認後ただちに進められます。ウェブ申請は本人確認のうえ、関連法令が定める期間内に処理し、通常は営業日ベースで数日以内に完了します。進捗が気になる場合は、同じメールのスレッドでお問い合わせください。

문의Contact咨询お問い合わせ

삭제와 관련한 문의는 support@hkun.dev 또는 앱 내 고객 문의로 보내주세요. 자세한 데이터 처리 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.For deletion questions, contact support@hkun.dev or use in-app support. For full details on data handling, see the Privacy Policy.有关删除的咨询,请发送至 support@hkun.dev 或通过应用内的客户咨询联系我们。详细的数据处理内容可在隐私政策中查看。削除に関するお問い合わせは support@hkun.dev またはアプリ内のカスタマー問い合わせまでお送りください。データ処理の詳しい内容はプライバシーポリシーでご確認いただけます。