SUPPORT

도움이 필요하신가요?

사용 중 문제가 있거나 의견을 주시면 천천히, 그러나 꼭 답을 드릴게요.

EMAIL
support@hkun.dev

버그·요청·후기 — 무엇이든 환영합니다.

RESPONSE
보통 2–3일

혼자 만드는 앱이라 답이 늦을 수 있어요. 양해 부탁드려요.

자주 묻는 질문

Q. 일기를 다른 기기로 옮기고 싶어요.

현재는 클라우드 백업/동기화 기능을 제공하지 않습니다. 다만 기록을 Markdown 파일로 내보낼 수 있어요. 필요한 기록만 선택해서 저장하거나 전체 기록을 한 번에 내려받은 뒤, 새 기기나 개인 저장공간에 보관해 주세요.

Q. 일기를 실수로 삭제했어요.

죄송하지만 삭제한 일기는 복구할 수 없습니다. 외부에 사본을 두지 않는 것이 본 앱의 원칙이기 때문이에요. 중요한 기록은 캡처 등을 활용해 별도 보관하시는 것을 권해요.

Q. 카드 의미가 제가 알던 것과 달라요.

타로 해석은 책·전통·해석자에 따라 다양해요. 본 앱의 키워드는 일반적인 라이더-웨이트 해석을 기준으로 가볍게 정리한 ‘참고용’입니다. 본인의 해석이 가장 맞습니다.

Q. 알림이 오지 않아요.

설정 → 알림에서 켜진 상태인지, 운영체제(아이폰: 설정 → 알림 / 안드로이드: 앱 정보 → 알림)에서 권한이 허용되어 있는지 확인해주세요.

Q. 새 카드팩은 언제 추가되나요?

카드팩 선택 화면에서 “고양이 꿈결 타로”, “숲속 동물 타로”처럼 준비 중인 카드팩을 확인할 수 있어요. 현재는 일부 카드팩이 잠겨 있으며, 준비가 완료되면 앱 안에서 사용할 수 있도록 안내할 예정입니다. 정확한 공개 일정은 아직 정해져 있지 않습니다.

Q. 데이터를 모두 삭제하고 싶어요.

앱을 삭제하시면 기기에 저장된 모든 일기 데이터도 함께 사라집니다. 외부 서버에 보관된 사본이 없기 때문에 별도 절차가 필요하지 않아요.

찾는 답이 없다면 support@hkun.dev으로 메일을 보내주세요. 개인정보 관련 문의는 개인정보 처리방침을 함께 참고해주시면 좋습니다.